よくあるご質問
- 有効期限が切れましたが新しいカードが届きません
通常、カード有効期限の約一か月前にお届けの住所へ郵送いたします。
カードが届かない場合は、カードを作成した 営業店 へお問い合わせください。
- 有効期限が近づいていますが、何か手続きは必要ですか?
住所変更のお届をされていない場合、カード記載の有効期限の2か月前までにお手続きください。
- 有効期限はいつまでですか?
カード表面に記載されている年月末が有効期限です。
(例:25/12の場合、2025/12/31まで利用可)5年毎の切替手数料は発生しません。
- 有効期限前にVisaデビットカード再発行した場合、有効期限は変わりますか?
有効期限の前月に再発行した場合は、5年更新済有効期限のカードをお届けします。